La experiencia formativa abordó desafíos cotidianos del trabajo municipal desde una perspectiva innovadora y cercana
Realizada en el mes de abril con un enfoque centrado en la salud emocional, la adaptación al cambio y la mejora en la atención al usuario, funcionarios de la Municipalidad de Carahue finalizaron el curso “Innova tu gestión, transforma tu ciudad”. El programa fue gestionado y desarrollado por la División de Educación Continua de la Universidad de La Frontera, en forma conjunta con la Asociación de Funcionarios Municipales de Carahue, además de presentado y adjudicado con un Fondo Lidera de SUBDERE.
La metodología del curso, combinó el humor, el juego y la experiencia compartida para promover un aprendizaje significativo. A través de dinámicas lúdicas y reflexivas, se abordaron temas como la gestión emocional, la adaptación al cambio y el trabajo en equipo, con un enfoque aplicado tanto al ámbito laboral como personal.
Para el alcalde de Carahue, Helmuth Martínez Llancapán, este tipo de instancias responde a una necesidad concreta del servicio público actual. “Hoy el rol municipal exige especialización y actualización permanente. Como funcionarios estamos en contacto constante con la comunidad y debemos responder a nuevas normativas, tecnologías y vínculos sociales. Estas capacitaciones nos permiten hacerlo mejor”, explicó, valorando el prestigio de la institución.
Desde la UFRO, Pablo Andrade Contreras, jefe de División de Educación Continua, destacó que el programa fue diseñado directamente para responder a sus necesidades. “Buscamos entregar herramientas que fortalezcan la gestión emocional y los entornos laborales saludables, elementos clave para mejorar la atención municipal. Este co-diseño es parte del sello de bidireccionalidad que la universidad promueve en toda la región”, señaló.
La Asociación de Funcionarios Municipales de Carahue llevaba tiempo buscando instancias que contribuyeran al bienestar de sus colegas, así lo expresó su presidente, Belarmino Barra, quien destacó que el curso ayudó a enfrentar desafíos cotidianos desde una nueva perspectiva. “Muchos pensaban que sería una capacitación más, pero terminó superando todas las expectativas. El relator logró conectar con nuestras realidades y entregarnos herramientas prácticas para el trabajo en equipo y la atención al público”, sostuvo.
Testimonio: Pamela Castillo Jaque, funcionaria de la Dirección de Obras Municipales: “Fue un espacio muy distinto, enfocado en lo que vivimos emocionalmente en el trabajo. A diario recibimos la carga emocional de los usuarios y eso influye en nuestro propio ánimo. Aprendimos a reconocerlo y gestionarlo. Me llevo muchos consejos aplicables a lo cotidiano”.
