Manual Credenciales Digitales Educación Continua

Marco Institucional: Credencial vs. Microcredencial

Lineamiento fundamental sobre el carácter complementario de la credencial digital y la situación de las microcredenciales en la UFRO.

Importante: La credencial es complementaria y no certifica por sí sola

La credencial digital es una herramienta tecnológica de visibilización y verificación. En ningún caso constituye una certificación jurídica independiente: solo posee validez académica cuando es emitida en complemento directo de la certificación institucional oficial expedida por la Universidad de La Frontera mediante los procesos aprobados por el SGC.

Soporte Digital Oficial UFRO

La Credencial Digital

Es el medio digital (insignia o diploma verificable) para respaldar de forma portable y transparente los conocimientos, competencias o la asistencia a un hito formativo. Acompaña siempre al diploma o certificado institucional emitido por la UFRO.

Sin Reconocimiento Curricular

La Microcredencial

Refiere a una estructura curricular formativa modular por competencias. Esta figura académica aún NO está reglamentada ni reconocida por la Universidad de La Frontera, por lo que no debe ofrecerse bajo dicha nomenclatura.

Vigente y Operativa en UFRO

La Credencial (Herramienta Digital)

Es la herramienta y soporte tecnológico digital empleado por la Universidad para respaldar, certificar y transparentar ante la sociedad la adquisición comprobable de conocimientos, habilidades o competencias, o bien para constatar la asistencia y participación en un hito o actividad puntual.

Naturaleza del Instrumento:

Es un medio de acreditación y verificación complementario (en formato de insignia digital o diploma verificable), no una estructura curricular independiente. Se aplica a diplomados, cursos, talleres y seminarios regularizados por el SGC en conjunto con su certificación institucional de base.

Sin Reconocimiento Oficial

La Microcredencial (Proceso Formativo)

Hace referencia a un proceso o modelo formativo curricular específico basado estrictamente en el desarrollo y evaluación de competencias acotadas, con cargas crediticias modulares propias.

Situación en la Universidad de La Frontera:

Este tipo de figura académica aún NO está reconocida ni regulada reglamentariamente por la Universidad de La Frontera ni por la División de Educación Continua. No existen programas bajo el estatus formal de "microcredencial".

Directriz Institucional: ¿Por qué hablamos exclusivamente de «Credenciales»?

Para salvaguardar la coherencia institucional y no inducir a equívocos con la oferta curricular oficial, los equipos y unidades académicas deben tener presente:

Dimensión	Credencial Digital UFRO	Microcredencial
¿Qué representa?	La herramienta digital complementaria que valida y evidencia un logro formativo o de asistencia oficial.	Un proceso formativo curricular normado bajo competencias específicas.
Validez por sí sola	No certifica por sí sola (requiere certificación oficial UFRO).	Pretende validez curricular intrínseca autónoma (no regulada en UFRO).
Reconocimiento UFRO	Oficial y Vigente	No regulado ni reconocido
Denominación en programas	Se debe formular como «emisión de credencial digital complementaria» para el curso o programa.	Prohibido publicitar o formalizar actividades bajo la figura de «microcredencial».
Alcance de acreditación	Certifica tanto la adquisición evaluada de competencias como la mera asistencia (participación).	Exige estrictamente un proceso pedagógico centrado en competencias demostradas.

Recomendación: En cualquier difusión, propuesta o ficha SGC debe emplearse siempre el concepto de «Credencial Digital» como soporte tecnológico complementario que acompaña al certificado o diploma regular de la Universidad de La Frontera, evitando taxativamente el término «microcredencial» hasta que los cuerpos colegiados institucionales definan una política y normativa formal.

Tipologías Académicas

La División de Educación Continua distingue dos categorías principales según el objetivo de la actividad formativa.

Programas de duración considerable

Acreditan la superación de programas formativos estructurados (Cursos, Diplomados, Postítulos).

Actividades puntuales

Acreditan de forma exclusiva la asistencia a actividades como seminarios o conferencias.

Configuración Visual y Atributos

Formatos de Fondo (PNG)

Insignia (Recomendada Eval/Desempeño): Dimensiones de 1600x1600px.
Diploma (Recomendado Participación): Dimensiones de 1648x1276px.
Peso máximo del archivo: 4MB.

Atributos Visuales Básicos

[Nombre organización] [Nombre receptor] [Título emitido] [Fecha válida desde]

Textos estáticos que se imprimen automáticamente sobre el diseño (PNG) de la credencial.

Metadatos Obligatorios (Solo Evaluación y Desempeño)

A diferencia de las credenciales de participación, estas requieren configurar internamente "Detalles del Logro" (LinkedDataProof) en el formulario. El uso de los estándares OpenBadge/1EdTech debe ser previamente evaluado en conjunto con la División de Educación Continua para verificar su cumplimiento.

Descripción

Propósito general del logro alcanzado y resumen del programa académico.

Habilidades

Competencias certificadas separadas por comas (Nombre y URL opcional).

Criterios de Obtención

Requisitos académicos obligatorios (evaluación sumativa, rúbricas) que el receptor cumplió.

Evidencia

URL que será proporcionada por la División cuando esté dispuesto el catálogo de competencias.

Campos Dinámicos: El uso de campos dinámicos adicionales sobre la imagen (ej: notas, horas) debe ser evaluado previamente con la División de Educación Continua.

Prohibición del uso de "Certifico" o derivados. Excepto en cursos, diplomados y postítulos que emitan certificación oficial.

Código QR

El código QR de validación se incrusta automáticamente.

La División de Educación Continua dispone de plantillas institucionales de insignias listas para su uso. Los equipos académicos pueden desarrollar diseños gráficos propios, siempre y cuando cumplan estrictamente con los lineamientos gráficos de la Universidad de La Frontera y La División de Educación Continua.

Ver Ejemplo de Credencial

Flujo de Formalización y Emisión (SGC)

Mapa del Proceso

Ruta Secuencial y Tareas en Paralelo

Visualice el recorrido cronológico y las acciones simultáneas requeridas antes de impartir el programa.

01

Definición de la Actividad

Hito Inicial

El equipo académico conceptualiza objetivos formativos y elige la tipología (Evaluación y Desempeño o Participación).

Equipo Académico

Acciones Simultáneas (En Paralelo)

⚡ Realizar al mismo tiempo previo al inicio

02

Formalización (SGC)

Obligatorio SGC

Tramitación y visación curricular a través del Encargado de Educación Continua de la Facultad, Instituto o Campus respectivo.

✓ Formalización administrativa oficial
✓ Tramitar según lo que dicta el SGC de Educación Coninua

03

Planificación y Diseño

En Paralelo

Coordinación anticipada con la División de Educación Continua: llenado de Formulario de Configuración, metadatos y definición del arte visual.

✓ Visado técnico previo a las clases
✓ Tramitar directamente en la División de Educación Continua

04

Ejecución y Cierre

Docencia & Cierre SGC Emisiones intermedias si aplica

Impartición del programa, evaluación de estudiantes y consolidación de la nómina oficial conforme a la normativa SGC.

Periodo Académico

05

Transferencias de Costos

Finanzas

Transferencia de certificación oficial UFRO (CC 3.0) y arancel de credencial NFT ($1.500 al CC 2500.159 si corresponde). Se debe adjuntar el memo de transferencia.

Memo de Transferencia

06

Emisión y Despacho

Hito Final

Recepción de nómina final + comprobantes validados; la DEC procesa, emite y envía las credenciales verificables a los alumnos.

Entrega a Estudiantes

1. Definición de la Actividad

El equipo académico define los objetivos, resultados esperados y el tipo de credencial a emitir (Evaluación y Desempeño o Participación).

2. Formalización (SGC)

Obligatorio

Toda acción de educación continua que quiera emitir credenciales debe pasar por el proceso formal de creación. Toda acción formativa debe pasar por el Encargado de Educación Continua de la facultad, instituto o campus respectivo.

Para Evaluación y Desempeño:

Se recomienda formalizar a través de Cursos, Diplomados o Postítulos, siguiendo los lineamientos de aprobación de lineamientos de la Universidad de La Fontera y el SGC de la División de Educación Continua.

Para Participación:

Para seminarios, talleres, congresos, webinarios, y similares, se deben formalizar como "Otras Acciones de Educación Continua" siguiendo los lineamientos de la Universidad de La Fontera y el SGC de la División de Educación Continua.

Caso Excepcional: Programas MOOC Aunque los MOOC pertenecen a la tipología de Evaluación y Desempeño, se deben formalizar administrativamente por la vía de "Otras Acciones de Educación Continua".

Solicitar Registros de Inicio/Cierre

3. Planificación y Diseño de Credenciales

En paralelo

En paralelo al proceso de formalización, el equipo académico debe acercarse a la División de Educación Continua mediante el llendo del Formulario de Configuración para planificar el diseño gráfico y el mecanismo de entrega de las credenciales. Esto debe ser visado y aprobado por la División de manera anticipada al inicio de la acción formativa.

4. Ejecución y Cierre

El programa se imparte con normalidad. La ejecución y el cierre administrativo deben realizarse estrictamente de acuerdo a lo dispuesto en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la División de Educación Continua.

Emisiones Intermedias (Programas largos)

Durante la ejecución de programas de larga duración, es posible emitir credenciales que demuestren el alcance de hitos o la adquisición específica de competencias/habilidades antes de finalizar el programa completo.

Requiere un acuerdo previo con la División de Educación Continua.
Debe realizarse el envío de nóminas parciales solo para estos casos.
Si se opta por el formato NFT, se deberán realizar las transferencias de costos asociados antes del cierre del programa.

Cuidado de nuestra Reputación Institucional

Esta práctica se recomienda exclusivamente cuando las insignias forman parte de una estrategia estructurada de Rutas de Aprendizaje. Al limitar la emisión masiva indiscriminada, evitamos la saturación visual, asegurando que cada credencial de la Universidad de La Frontera mantenga su peso académico, prestigio y exclusividad en el mercado laboral.

5. Transferencias de Costos

Dependiendo de la tipología y tecnología elegida, los pagos se realizan de forma diferenciada:

Evaluación y Desempeño

Certificación Institucional: Se transfiere el valor según lo dispuesto por la UFRO al CC 3.0 Ítem 10.100.
Costo NFT ($1.500 c/u): Se transfiere al CC 2500.159 (Div. de Ed. Continua). Este cobro financia la adquisición de nuevas credenciales al proveedor tecnológico.

Participación

Al ser gratuitas (Web2), no conllevan costo tecnológico de emisión. Solo se debe pagar el costo de $1.500 (al CC 2500.159) si el equipo opta expresamente por emitirlas en formato NFT (opción no recomendada para esta categoría).

6. Emisión de Credenciales

Para solicitar la emisión final (tanto para Evaluación como Participación), el equipo académico debe adjuntar junto con los documentos requeridos por el SGC para el cierre de cursos y programas:

El listado oficial (nómina) de las personas a quienes se emitirá la credencial.
El comprobante de transferencia de pago (solo en caso de haber optado por la emisión de credenciales NFT).

Con esta documentación validada, la División procede a la emisión en plataforma y envío a los estudiantes.

Seguridad y Respaldo Tecnológico

Nuestra plataforma proveedora cuenta con los estándares técnicos y certificaciones globales más avanzados en privacidad e interoperabilidad.

El proveedor posee algunos de los estándares de seguridad más rigurosos y auditados a nivel mundial, críticos para manejar registros académicos sensibles:

ISO 27001: Gestión estricta de la seguridad de la información, protección de datos y control de accesos.
SOC 2: Verifica los controles de disponibilidad, integridad del procesamiento y confidencialidad de los datos.
Certificación 1EdTech en Privacidad de Datos: Una de las pocas plataformas a nivel mundial en poseer esta validación específica para el ámbito educativo.

La plataforma cumple plenamente con el GDPR europeo y normativas equivalentes. Aplica una arquitectura de "privacidad desde el diseño":

Perspectiva ante la Ley Chilena: Al estar alineada con los exigentes estándares europeos del GDPR, la arquitectura de la plataforma ofrece un excelente punto de partida frente a los requerimientos de la nueva Ley de Protección de Datos Personales de Chile. Esto facilita enormemente la adaptación a las futuras exigencias normativas nacionales, contribuyendo a una transición fluida y a la continuidad operativa de la Universidad en materia de privacidad.

Cero datos en Blockchain: Los datos personales nunca se registran en la blockchain pública.
Hashes Criptográficos: En blockchains como Polygon o LacNet, solo se registra una "huella matemática" (hash) que permite verificar la autenticidad sin exponer información de la persona.
Servidores e IPFS: Los datos personales residen en servidores encriptados redundantes, mientras que elementos pesados como imágenes de evidencia se alojan en soluciones descentralizadas (como IPFS).

La plataforma utiliza múltiples capas tecnológicas combinadas para asegurar la absoluta integridad de los documentos emitidos:

Hashing criptográfico: Cada credencial genera un "hash" único registrado en la blockchain. Cualquier alteración mínima del documento genera un hash distinto, evidenciando la manipulación al instante.
Anclaje en blockchain pública: Los registros (vía Polygon y LacNet) se distribuyen en miles de nodos, operando sin un punto único de falla.
Estándares abiertos: Los marcos técnicos (Open Badges 3.0 y W3C Verifiable Credentials) incluyen verificación criptográfica nativa de la identidad del emisor.
Infraestructura auditada: Controles de seguridad rigurosos (ISO 27001 y SOC 2) para la gestión de accesos.

El Resultado Práctico: Cualquier empleador, universidad o entidad externa puede verificar la autenticidad de una credencial al instante, de forma completamente independiente y sin necesidad de contactar a la Universidad de La Frontera para corroborar la información.

Para asegurar que las credenciales no queden atadas a un único sistema y sean globalmente reconocidas, el proveedor soporta nativamente los siguientes marcos:

Open Badges 3.0: El estándar mundial gestionado por 1EdTech para insignias digitales.
W3C Verifiable Credentials: El modelo de datos definitivo para credenciales digitales verificables.
Modelo Europeo de Aprendizaje (ELM): Permite la integración directa de las credenciales con Europass, vital para estudiantes y profesionales que buscan oportunidades en Europa.

Inmutabilidad y Revocación: Una credencial emitida en la blockchain no puede ser alterada ni eliminada por nadie, ni siquiera por la institución emisora. Solo existe la opción de revocar su validez pública ante alteraciones no autorizadas o errores graves.

Control del Usuario: Los destinatarios son dueños del activo en su billetera digital (wallet). Las credenciales no son públicas por defecto; el usuario decide con quién compartirlas vía enlace único.

NFT (De Pago): Verificación Descentralizada

Además de ser exportables, poseen una firma criptográfica en blockchains públicas (Polygon/LacNet). Si el proveedor cierra, siguen siendo verificables en cualquier explorador. Su validación pública sobrevive a perpetuidad.

Web2 (Gratuitas): Verificación Centralizada

Al usar estándares abiertos, los datos pueden exportarse a sistemas como Europass. Sin embargo, su código QR y enlace apuntan al servidor del proveedor. Si la empresa cierra, el enlace da Error 404 y se pierde la verificación pública rápida.

Conclusión Estratégica: Esta es la razón principal por la que la División de Educación Continua recomienda encarecidamente utilizar el formato NFT para diplomados, postítulos y certificaciones críticas, garantizando un documento inquebrantable a lo largo de la carrera del estudiante.

Formulario de Configuración de Credenciales

Llene este formulario para ingresar todos los textos, descripciones, criterios y metadatos que conformarán el diseño de la credencial en la plataforma.

Ingresar al Formulario

Nota: Este formulario NO es para la nómina de estudiantes, sino exclusivamente para definir la configuración técnica y visual de la credencial.

Emisión de Credenciales